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Qualitätssicherung

Qualität ist unser oberstes Ziel.

POLYQUEST AG ist Mitglied beim Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung VSMS

Wir unterliegen einem strengen Regelwerk von schweizerischen und internationalen Normen und garantieren, dass:

  • keine Interviews mit Werbe- oder Verkaufsabsichten durchgeführt werden.
  • wissenschaftlich abgesicherte Methoden angewendet werden.
  • Datenschutzrichtlinien eingehalten werden.

 

POLYQUEST steht für qualitativ hochwertige Interviews:

  •  Alle Befragenden werden intensiv geschult und durch regelmässiges Monitoring gefördert.
  • Telefonbefragerinnen und Telefonbefrager werden von Supervisoren permanent überwacht.
  • Als Auftraggeber haben Sie jederzeit die Möglichkeit, nach Vorankündigung in einem Beobachtungsraum die Interviews im Call-Center live mitzuhören.
  • Unser Server für Online-Befragungen steht in unseren Räumlichkeiten.