Qualitätssicherung
Qualität ist unser oberstes Ziel.
POLYQUEST AG ist Mitglied beim Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung VSMS
Wir unterliegen einem strengen Regelwerk von schweizerischen und internationalen Normen und garantieren, dass:
- keine Interviews mit Werbe- oder Verkaufsabsichten durchgeführt werden.
- wissenschaftlich abgesicherte Methoden angewendet werden.
- Datenschutzrichtlinien eingehalten werden.
POLYQUEST steht für qualitativ hochwertige Interviews:
- Alle Befragenden werden intensiv geschult und durch regelmässiges Monitoring gefördert.
- Telefonbefragerinnen und Telefonbefrager werden von Supervisoren permanent überwacht.
- Als Auftraggeber haben Sie jederzeit die Möglichkeit, nach Vorankündigung in einem Beobachtungsraum die Interviews im Call-Center live mitzuhören.
- Unser Server für Online-Befragungen steht in unseren Räumlichkeiten.