Qualitätssicherung

 Der direkte, informelle Umgang zwischen den einzelnen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ermöglicht die in der Marktforschung immer notwendigere Flexibilität und das persönliche Eingehen auf die Kundenwünsche. Dazu trägt wesentlich auch bei, dass jedes Projekt von A bis Z jeweils vollumfänglich vom gleichen Projektleiter geführt wird.

Der Projektleiter ist nicht nur beim Briefing und bei der Präsentation der Ergebnisse dabei, sondern weiss jederzeit über den Fortgang Ihres Projektes bestens Bescheid. Gepaart mit dem langjährigen Know-how, insbesondere bei der Methodenwahl und dem Kernstück jeder Erhebung - dem Entwickeln des Fragebogens - bieten wir Ihnen eine direkte, persönliche und massgeschneiderte Durchführung Ihrer Studie. Das ist für uns Qualität bzw. Qualitätssicherung.

ISO-Normen, Total Quality Management sind Instrumente die zur Qualitätssicherung und -standardisierung entwickelt wurden und weiter entwickelt werden. Diese 'Controllingsysteme' können viel zum  Erfolg eines Unternehmens beitragen. Deshalb ist Polyquest auch Mitglied von SAQ, der Schweizerischen Arbeitsgemeinschaft zur Qualitätsförderung.

Diese Mitgliedschaft, ebenso wie auch die Mitgliedschaft beim VSMS (Verband Schweizer Marketing- und Sozialforscher) und dem Qualitätslabel SWISS Interview, können unserer Ansicht nach jedoch nie abschliessend auf das Handeln und Know-how der am System beteiligten Menschen Einfluss nehmen. Aus diesem Grund haben wir uns dem Grundsatz verschrieben: "Keep it small and efficent". Wir arbeiten mit einem Kernteam von 12 festangestellten Personen. Auf eine Ausweitung wird aus Qualitätsgründen bewusst verzichtet.