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POLYQUEST Tourismus Gästezufriedenheits-Index

Standortbestimmung, Qualitätssicherung, Verkaufsunterstützung:
Repräsentativ für die Destination - Ergebnisse bis auf Betriebsebene für alle Gästekategorien

Weshalb Gästezufriedenheit messen?

Der Wettbewerb unter den Destinationen ist gross, jeder Ort muss um seine Kunden kämpfen. Um herauszufinden, ob Sie die Erwartungen Ihrer Gäste erfüllen, gibt es nur eine Möglichkeit: die Messung der Gästezufriedenheit.

 

POLYQUEST Benchmarks: zuverlässige Vergleichsinstrumente

Dank unserer 15-jährigen Erfahrung mit Gästezufriedenheitsmessungen verfügen wir für alle Destinations- und Gästetypen über ein umfassendes Sortiment an Benchmarks. Ob Übernachtungs- oder Tagesgäste, Hotel- oder Ferienwohnungsgäste, Berg-, See- oder Stadtdestinationen, wir haben Vergleichswerte, die Ihnen eine zuverlässige Standortbestimmung ermöglichen.

 

POLYQUEST Net Promoter Score:

Wie gross ist die Verkaufsunterstützung durch Ihre Gäste?

Zufriedene Gäste sind die beste Werbung für eine touristische Destination, wird gesagt. Mit unseren Net Promoter Score messen wir die Verkaufsunterstützung durch Ihre Gäste. Dieser Score beruht auf einer standardisierten Messmethode. Auch dazu verfügen wir über zuverlässige Benchmarks (Vergleichswerte).

 

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