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Dienstleistung

Wir verfügen über breite Branchenkenntnisse im Bereich Dienstleistung. Wir unterstützen Sie in den Bereichen Telekommunikation, Bankenwesen, Versicherungen, Informatik / IT, Immobilien, Werbung, Marketing, Transport und Reisen.

Dabei profitieren Sie von unserem fundierten Know-how. Je nach Fragestellung unterstützen wir Sie mit den adäquaten Methoden und Instrumenten:

Repräsentative Erhebungen lassen sich mit einer telefonischen Befragung umsetzen oder anhand einer Online-Befragung. Gruppendiskussionen ermöglichen einen kreativen und interaktiven Diskurs. In Einzelinterviews können Ihre Fragestellungen vertieft diskutiert werden.

Möchten Sie die Kundenzufriedenheit messen? Oder streben Sie eine Messung der Mitarbeiterzufriedenheit an? Soll die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website, Ihres Intranets oder Ihres Online-Shops mit Usability-Tests optimiert werden? Planen Sie, Ihre Service Level Agreements zu evaluieren, bieten sich dazu Mystery Tests an.

Wir unterstützten Sie gerne - engagiert, massgeschneidert und effizient.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme auf info@polyquest.ch oder 031 335 64 00